개인정보처리방침
낭만루트(이하 "운영자")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.
1. 처리 목적
- 회원 가입과 로그인, 회원 식별
- 박지 지도·정보, 후기·낭만피드, 라운지·게시판, 동행 모집, 쪽지 등 서비스 제공
- 신고 처리, 부정 이용 방지, 서비스 안전 관리
- 문의 응대와 공지 전달
- 개인을 알아볼 수 없는 이용 통계로 서비스 개선
2. 처리하는 항목
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 소셜 로그인 (카카오·네이버·구글) | 로그인 서비스의 회원 식별값, 이름 또는 닉네임, 프로필 사진, 이메일(로그인 서비스에서 인증된 이메일만) |
| 회원이 직접 입력 | 닉네임, 프로필·배경 사진, 소개글, 활동 지역, SNS 주소(블로그·인스타그램·유튜브), 장비 목록 |
| 이용 중 생기는 정보 | 후기 글과 사진, 댓글, 좋아요·찜, 박지 제보·수정 제안, 동행 모집 글, 쪽지 내용, 신고·차단 기록, 알림 내역 |
| 자동으로 생기는 정보 | 기기마다 만든 무작위 번호와 방문 날짜, 회원 여부, 화면별 노출·누름 횟수, 기기 종류(아이폰·안드로이드 등), 오류 기록, 접속 IP |
위치 정보 지도에서 "내 위치"를 누를 때만 기기의 위치를 써서 지도 위에 점으로 보여 줍니다. 위치는 운영자 서버로 보내지 않고 저장하지 않습니다.
3. 보유 기간
- 회원 정보와 작성한 글·사진: 회원 탈퇴 때까지. 탈퇴하면 바로 지웁니다.
- 방문 기록: 90일 뒤 자동 삭제
- 화면별 이용 통계: 180일 뒤 자동 삭제
- 박지 상세 조회 기록(하루 조회 한도용): 3일 뒤 자동 삭제
- 접속 IP(과도한 요청 차단용): 1시간 뒤 자동 삭제
- 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 그 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.
4. 다른 이용자에게 공개되는 정보
닉네임, 프로필, 공개한 후기·사진·댓글, 동행 모집 글은 다른 이용자가 볼 수 있습니다. "나만 보기"로 둔 글은 본인만 봅니다. 사진은 올릴 때 크기가 줄면서 촬영 위치 같은 사진 속 부가 정보가 지워집니다.
5. 제3자 제공
운영자는 이용자의 개인정보를 다른 곳에 제공하지 않습니다. 법령에 근거가 있거나 수사기관이 법령이 정한 절차에 따라 요청하는 경우만 예외입니다.
6. 처리 위탁과 국외 이전
서비스 운영을 위해 아래 회사에 개인정보 처리를 맡깁니다.
| 받는 곳 | 맡기는 일 | 저장 위치 |
|---|---|---|
| Supabase, Inc. (미국) | 회원 정보·글 저장, 로그인 처리 | 대한민국(서울) |
| Cloudflare, Inc. (미국) | 사진 저장과 전송, 사진 올리기 처리 | 미국 등 Cloudflare 데이터센터 |
국외 이전 안내 사진 파일은 이용자가 사진을 올릴 때 암호화된 통신으로 Cloudflare 저장소로 옮겨지고 이용자가 지우거나 탈퇴할 때까지 보관됩니다. Cloudflare 연락처는 privacy@cloudflare.com 입니다. 사진을 올리지 않으면 국외로 옮겨지는 정보는 없습니다. 다만 사진이 없는 후기는 낭만피드에 공개되지 않습니다.
연동하는 외부 서비스 카카오·네이버·구글 로그인을 쓰면 위 2번의 로그인 정보를 해당 회사에서 받습니다. 지도는 카카오 지도를 쓰며 지도를 불러올 때 이용자 기기가 카카오 서버에 접속합니다.
7. 파기 절차와 방법
회원이 탈퇴하면 계정, 프로필, 후기와 사진(저장소의 사진 파일 포함), 댓글, 좋아요, 동행 글, 쪽지, 신고·차단 기록, 알림을 바로 지웁니다. 전자 파일은 되살릴 수 없는 방법으로 지웁니다. 보유 기간이 지난 기록은 매일 자동으로 지웁니다.
8. 이용자의 권리와 행사 방법
- 이용자는 언제든 자기 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
- 프로필은 낭만리포트에서 직접 고칠 수 있고, 회원 탈퇴는 낭만리포트 › 설정 › 회원 탈퇴에서 할 수 있습니다.
- 이메일이나 카카오톡 오픈채팅으로 요청하면 10일 안에 처리합니다.
- 법정대리인이나 위임받은 사람을 통해서도 요청할 수 있습니다.
9. 만 14세 미만 아동
낭만루트는 만 14세 미만 아동의 가입을 받지 않습니다. 만 14세 미만으로 확인되면 해당 계정과 정보를 지웁니다.
10. 자동 수집 장치의 설치·운영과 거부
로그인 상태 유지, 화면 설정, 방문 통계용 무작위 번호를 위해 브라우저 저장소(로컬 스토리지)를 씁니다. 브라우저 설정에서 사이트 데이터를 지우거나 막을 수 있습니다. 이 경우 로그인이 유지되지 않을 수 있습니다. 광고나 행동 추적 도구는 쓰지 않습니다.
11. 안전성 확보 조치
- 모든 통신은 HTTPS로 암호화합니다.
- 데이터베이스 접근 권한을 제한해 본인 글만 고치고 지울 수 있게 합니다.
- 관리자 권한과 개인정보를 다루는 사람을 최소한으로 둡니다.
12. 개인정보 보호책임자
- 담당: 낭만루트 운영팀
- 이메일: ggumfree@kakao.com
- 카카오톡 오픈채팅: 앱 안 "카카오톡 오픈채팅으로 문의하기"
13. 권익 침해 구제
개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 아래 기관에 할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
- 개인정보분쟁조정위원회: kopico.go.kr / 1833-6972
- 대검찰청: spo.go.kr / 국번 없이 1301
- 경찰청: ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182
14. 처리방침 변경
이 처리방침을 바꾸면 시행 7일 전부터 앱 공지로 알립니다. 이용자 권리에 중요한 변경은 30일 전부터 알립니다.